Administración, Soporte y Monitoreo TI (RMM)
Tu empresa depende de que las computadoras, servidores y redes simplemente funcionen. Nosotros los vigilamos, mantenemos y protegemos de forma remota, para que los problemas se resuelvan antes de que alguien los note.
Cotizar este servicioEquipos lentos, caídas que paran la operación, respaldos que nadie verifica y un 'soporte' que solo aparece cuando ya se perdió el día. La TI reactiva siempre sale más cara que la preventiva.
Lo que ganas
Problemas detectados antes de que estallen
Monitoreo continuo de servidores, equipos y servicios con alertas automáticas ante cualquier anomalía.
Seguridad al día, sin esfuerzo
Parches, actualizaciones y antivirus administrados centralmente en todos los equipos de la empresa.
Soporte que responde
Mesa de ayuda con atención remota inmediata y visitas en sitio cuando el caso lo requiere.
Cómo trabajamos
- 1
Auditoría inicial
Inventariamos tu infraestructura: equipos, servidores, red, licencias y riesgos. Obtienes un diagnóstico claro.
- 2
Instalación del agente RMM
Desplegamos el agente de monitoreo en tus equipos y configuramos alertas, respaldos y políticas de seguridad.
- 3
Operación y soporte continuo
Vigilancia 24/7, mantenimiento preventivo programado y mesa de ayuda para tu equipo.
- 4
Reporte mensual
Informe de salud de tu infraestructura: incidencias resueltas, estado de respaldos y recomendaciones.
Lo que recibes
- Inventario completo de tu infraestructura
- Monitoreo 24/7 con alertas automáticas
- Gestión de parches y antivirus centralizada
- Respaldos verificados y plan de recuperación
- Mesa de ayuda y reporte mensual de salud TI
- Módulo opcional de check-in/out del personal con geolocalización
Preguntas frecuentes
¿Necesito reemplazar a mi personal de sistemas?
No necesariamente. Podemos ser tu departamento de TI completo o complementar al que ya tienes, encargándonos del monitoreo y mantenimiento pesado.
¿Cómo se cobra este servicio?
Con una mensualidad fija según el número de equipos y servidores administrados. Sin sorpresas: el mantenimiento preventivo y el soporte remoto van incluidos.
¿Qué tan rápido responden ante una falla?
Las alertas críticas se atienden de inmediato de forma remota. Definimos contigo tiempos de respuesta garantizados (SLA) según la criticidad de cada sistema.
¿Qué es el check-in/out por geolocalización?
Es un módulo opcional para que tus colaboradores registren su hora de entrada y salida desde su celular, validando que estén en la ubicación de trabajo. Obtienes reportes de asistencia confiables sin checadores físicos ni hojas de firmas.
¿Listo para empezar?
Cuéntanos qué necesita tu empresa y te enviamos una propuesta con alcance, tiempos y costos. Sin compromiso.
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